你用的是ＡＤＳＬ吗，如果是，分配器接好了吗？接不好的话，只要打电话，ＡＤＳＬ就掉线。
如果不是ＡＤＳＬ，那就试试不用路由器上网是否掉线，
如果掉线那就是网络服务商ISP的问题，让网络提供商检查一下网络线路
不掉线就是路由器的问题了，买个新的路由器换上就ＯＫ了。